STRATEGGIE tratará los datos personales del usuario para las siguientes finalidades:

Proveer y gestionar el servicio:

Configurar y administrar la cuenta del usuario, y permitirle el acceso y uso de todas las funcionalidades de gestión de proyectos y estrategia.

Mejorar nuestra plataforma:

Analizar el uso del servicio con el objetivo de que su contenido y funcionalidades sean más adecuados para el usuario y los dispositivos que utiliza.

Comunicación y soporte:

Enviar correos electrónicos y comunicarnos con los usuarios para notificar sobre actualizaciones de proyectos, tareas asignadas, recordatorios y otros avisos relevantes para el flujo de trabajo.

Soporte al usuario:

Responder consultas y comentarios, así como proporcionarle apoyo a través de nuestros canales de comunicación.

Seguridad y cumplimiento:

Mantener la seguridad de nuestra plataforma, prevenir fraudes y cumplir con las obligaciones y exigencias legales aplicables.

Marketing (con consentimiento):

Enviar comunicaciones comerciales sobre nuevas funcionalidades, ofertas o contenido que pueda ser de interés para el usuario, siempre que este haya otorgado su consentimiento.

Podremos transferir la información de los usuarios a terceros que presten servicios requeridos para la operación de STRATEGGIE, siempre y cuando estos terceros cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y mantengan estrictos acuerdos de confidencialidad.

A continuación, indicamos las partes con las que podemos llegar a compartir datos personales y para qué:

Proveedores de servicios tecnológicos:

Subcontratistas y proveedores que realizan funciones en nuestro nombre, tales como servicios de alojamiento en la nube (hosting), envío de correos electrónicos transaccionales, análisis de datos, servicios de marketing y procesamiento de pagos. Estas partes solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y no pueden utilizarla para otras finalidades.

Cumplimiento legal y protección:

Para cumplir con exigencias legales, reglamentarias o requerimientos judiciales; en caso de una fusión, venta, reestructuración o adquisición de la empresa; para identificar, contactar o emprender acciones legales contra quienes infrinjan nuestros términos de servicio; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de STRATEGGIE y nuestros usuarios.

Le comunicaremos antes de tratar cualquier dato personal para una finalidad distinta a las aquí expuestas.

STRATEGGIE conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se han recabado. Tenga en cuenta que, en ciertos casos, por imperativo legal o para la defensa de reclamaciones, los datos pueden conservarse durante un período de tiempo adicional.

Entre los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención se encuentran:

Necesidad del servicio:

El tiempo necesario para proporcionarle nuestros servicios o para desarrollar nuestra actividad empresarial.

Vigencia de la cuenta:

Mientras el usuario mantenga una cuenta activa en la plataforma STRATEGGIE, conservaremos sus datos. Si la cuenta se cierra, los datos serán eliminados o anonimizados de acuerdo con nuestras políticas, salvo que deban ser conservados por obligación legal.

Obligaciones legales o contractuales:

En caso de estar sujetos a una obligación legal, contractual o similar de conservar sus datos (por ejemplo, para el cumplimiento de un contrato, exigencias fiscales o la existencia de litigios), STRATEGGIE conservará los datos por el tiempo que la ley estipule.

Para garantizar la seguridad y protección de los datos personales de nuestros usuarios, STRATEGGIE implementa medidas tecnológicas y organizativas robustas.

Tokens de Autenticación:

Utilizamos identificadores únicos y seguros que protegen las credenciales de inicio de sesión del usuario y las sesiones activas.

Encriptación:

La información sensible se asegura mediante encriptación tanto en tránsito como en reposo, convirtiéndola en un código seguro que solo puede ser descifrado con las claves adecuadas.

Protocolo HTTPS:

Todas las comunicaciones entre el navegador del usuario y nuestros servidores se manejan mediante el protocolo HTTPS, protegiendo la integridad y privacidad de los datos transmitidos para impedir que terceros intercepten o modifiquen la información.

Controles de acceso:

Implementamos estrictos controles de acceso para asegurar que solo el personal autorizado pueda acceder a la información del usuario con fines legítimos.

Formación y confidencialidad:

A nivel organizativo, llevamos a cabo programas de concienciación y formación sobre seguridad y privacidad para todos nuestros empleados. Esto incluye un acuerdo de confidencialidad interno, que garantiza que cada miembro del equipo comprenda la importancia de proteger los datos personales.

En STRATEGGIE, nos comprometemos a garantizar que nuestros usuarios puedan ejercer plenamente su derecho de acceso y control sobre sus datos personales.

Si el usuario posee una cuenta registrada en nuestra plataforma (https://app.strateggie.com/auth/log-in), puede acceder directamente a su perfil en línea y a otros detalles personales. Desde allí, tiene la capacidad de actualizar, modificar y, si es legalmente posible, añadir o eliminar información. Todo esto se puede hacer iniciando sesión en la plataforma con las credenciales de su cuenta.

Acceso a la información personal:

El usuario posee el derecho a saber qué datos personales mantenemos sobre él y cómo los manejamos. Para garantizar la seguridad, nos reservamos el derecho de verificar su identidad antes de proporcionar dicha información. En algunos casos, puede aplicarse una tarifa por proporcionar una copia de sus datos, según lo permita la legislación aplicable.

Rectificación y supresión:

El usuario puede solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados, así como la eliminación de sus datos personales. Es posible que no podamos cumplir con la solicitud de supresión si existen requisitos legales que nos obliguen a conservar cierta información. No obstante, en dichos casos, la información será bloqueada y no se utilizará para otros fines.